數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中國(guó)企業(yè)在當(dāng)下發(fā)展趨勢(shì)下“升級(jí)換代”的必經(jīng)之路。IDC曾經(jīng)對(duì)2000位跨國(guó)企業(yè)CEO做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示有67%人認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為所在企業(yè)的戰(zhàn)略核心,并且全球有超過(guò)50%大型企業(yè)將擁有完善的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
在企業(yè)金融領(lǐng)域,數(shù)字化升級(jí)的任務(wù)尤為迫切。一方面,金融科技企業(yè)的崛起進(jìn)一步加速了傳統(tǒng)金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)度,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融開(kāi)始由商業(yè)模式為主的創(chuàng)新轉(zhuǎn)向由科技驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新;另一方面,傳統(tǒng)金融企業(yè)也在借助新ICT技術(shù)重構(gòu)用戶體驗(yàn)、商業(yè)流程、產(chǎn)品與服務(wù)以及商業(yè)模式,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、增長(zhǎng)。在咨詢機(jī)構(gòu)德勤的一份報(bào)告中顯示,基礎(chǔ)架構(gòu)、大數(shù)據(jù)和服務(wù)創(chuàng)新,是金融企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要考慮的三個(gè)關(guān)鍵因素。而且一旦轉(zhuǎn)型成功,整個(gè)行業(yè)將釋放萬(wàn)億級(jí)的新市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
在助力企業(yè)金融進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上,軟通動(dòng)力有自己的心得和優(yōu)勢(shì)。
作為創(chuàng)新型技術(shù)服務(wù)商,軟通動(dòng)力是國(guó)內(nèi)最早一批為大型國(guó)有企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化服務(wù)的科技企業(yè),具備“端到端”的全方位解決方案能力,在此方面積累了深厚的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)洞察,形成了業(yè)內(nèi)良好的口碑。
而現(xiàn)在,隨著客戶在數(shù)字化升級(jí)上的需求增強(qiáng),借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),軟通動(dòng)力又進(jìn)一步完善了企業(yè)金融數(shù)字化服務(wù)的整體解決方案。
通過(guò)這些多種多樣的解決方案和能力,軟通動(dòng)力已經(jīng)在企業(yè)金融領(lǐng)域幫助大量客戶完成了數(shù)字化的工作。不僅服務(wù)了國(guó)內(nèi)各大商業(yè)銀行、集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、保險(xiǎn)公司、信托公司等金融類客戶,也為世界500強(qiáng)企業(yè)、大型國(guó)有企業(yè)等企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造了價(jià)值。在今年5月中旬,神華財(cái)務(wù)有限公司與軟通動(dòng)力簽約,軟通動(dòng)力將為前者建設(shè)財(cái)務(wù)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)——這成為軟通動(dòng)力助力企業(yè)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新案例。
可以說(shuō),經(jīng)過(guò)幾年的努力,軟通動(dòng)力已經(jīng)是這方面解決方案最完善、成績(jī)最突出的國(guó)內(nèi)企業(yè)之一。在公司內(nèi)部,具體負(fù)責(zé)實(shí)施的相關(guān)部門(mén),每年實(shí)現(xiàn)了40%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),而且客戶的美譽(yù)度也越來(lái)越高。
與眾不同的優(yōu)勢(shì)
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)金融的數(shù)字化從最初的電子化時(shí)代,到后來(lái)的多渠道集成階段,再到全渠道一致體驗(yàn)階段,現(xiàn)今已經(jīng)進(jìn)入了快速構(gòu)建互動(dòng)與個(gè)性化體驗(yàn)的萬(wàn)物互聯(lián)階段。換言之,如今的企業(yè)金融數(shù)字化是全鏈條創(chuàng)新的時(shí)代,在客戶端、渠道、服務(wù)和產(chǎn)品端、營(yíng)銷、內(nèi)部流程體系、決策體系上都需要新的思路。
這就給了很多科技企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì),其中既有華為這樣的公司提供ICT基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)品服務(wù),也有一些跨國(guó)公司提供多層次的整合方案。得益于自身在行業(yè)中積累了多年的經(jīng)驗(yàn),和深刻的行業(yè)洞察,軟通動(dòng)力的核心優(yōu)勢(shì)在于貼近客戶實(shí)際需求的綜合性解決方案。而且這樣的解決方案能深入客戶多個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際需求,具有豐富的個(gè)性化處理能力。
在早期,與中石油、國(guó)電、國(guó)機(jī)等財(cái)務(wù)公司的合作過(guò)程中,軟通動(dòng)力就確立了這方面的優(yōu)勢(shì)。爾后隨著技術(shù)水平的不斷提升,以及大數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用能力不提增強(qiáng),圍繞不同的客戶形態(tài),軟通動(dòng)力推出的一系列解決方案越來(lái)越具有含金量。
這些解決方案包括集團(tuán)資金管理解決方案、財(cái)務(wù)公司綜合解決方案、信托公司綜合解決方案、票據(jù)綜合解決方案、外匯管理解決方案、融資租賃綜合解決方案等。其中集團(tuán)資金管理解決方案在國(guó)內(nèi)有非常高的市場(chǎng)占有率,也從基金、證券、保險(xiǎn)、銀行這樣的金融行業(yè),擴(kuò)展到了能源、制造等行業(yè)。
在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這些解決方案能幫助企業(yè)打通內(nèi)部各個(gè)接口,形成統(tǒng)一的數(shù)字化平臺(tái),從而讓各類金融數(shù)據(jù)隨時(shí)得到處理并保障了安全性;同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的平臺(tái)面對(duì)客戶。這就能大大幫助企業(yè)用數(shù)字化的方式來(lái)改善流程、提高效率。
大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)能力
在企業(yè)金融數(shù)字化工作中,最為重要的基礎(chǔ)工作是對(duì)金融數(shù)據(jù)的分析處理和應(yīng)用能力。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,誰(shuí)能做好相關(guān)大數(shù)據(jù)的專業(yè)工作,就基本成功了一半。
這正是軟通動(dòng)力最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域所在。通過(guò)最初給大型國(guó)企的財(cái)務(wù)公司進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),軟通動(dòng)力的數(shù)據(jù)分析處理能力就得到了廣泛認(rèn)可,后來(lái)又通過(guò)收購(gòu)一些專業(yè)的金融數(shù)據(jù)公司,軟通動(dòng)力又鞏固了這方面的優(yōu)勢(shì)。
目前在軟通動(dòng)力內(nèi)部具體負(fù)責(zé)企業(yè)金融的部門(mén)中,團(tuán)隊(duì)成員平均擁有十年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)主流數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品有豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
在具體技術(shù)能力上,軟通動(dòng)力從數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)架構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)施、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、ETL實(shí)施上都具備國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的能力,而且通過(guò)與IBM、微軟、SAP、甲骨文等企業(yè)建立合作生態(tài),將整體大數(shù)據(jù)的能力進(jìn)一步完善。
在其中關(guān)鍵的基礎(chǔ)工作是對(duì)數(shù)據(jù)的底層系統(tǒng)支撐和平臺(tái)支撐,即能從源頭幫助客戶挖掘、采集數(shù)據(jù),并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。這就需要軟通動(dòng)力做大量貼近客戶的工作,在每一個(gè)具體的實(shí)用場(chǎng)景中確定數(shù)據(jù)。
需要指出的是,這個(gè)工作并非所有的大數(shù)據(jù)企業(yè)都能完成。業(yè)內(nèi)有相當(dāng)多的大數(shù)據(jù)公司在數(shù)據(jù)的分析、監(jiān)測(cè)、管理上有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),但在底層數(shù)據(jù)支撐上卻無(wú)能為力。而軟通動(dòng)力通過(guò)深入一線的作法來(lái)完善了這一點(diǎn)。
這就使得軟通動(dòng)力形成了一整套的大數(shù)據(jù)處理能力,從數(shù)據(jù)挖掘到數(shù)據(jù)展現(xiàn),再到數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)規(guī)劃,軟通動(dòng)力都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如在資金管理分析系統(tǒng)上,能預(yù)測(cè)未來(lái)一周的現(xiàn)金流情況和備付情況,同時(shí)結(jié)合存款每年的歷史趨勢(shì)分析,來(lái)掌握未來(lái)資金資源。這就能提前做好的風(fēng)險(xiǎn)的防范。
而且一些數(shù)據(jù)能深入到實(shí)時(shí)處理,能大大提升效率。比如通過(guò)明細(xì)查詢測(cè)算每日每項(xiàng)現(xiàn)金流入、流出影響的現(xiàn)金缺口變化,掌握資金的軌跡。這些細(xì)致的工作完善下來(lái),讓軟通動(dòng)力在助力企業(yè)金融的數(shù)字化方面成為了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)。
可以說(shuō),通過(guò)軟通動(dòng)力這些年在企業(yè)金融數(shù)字化方面的工作,不僅推動(dòng)了國(guó)內(nèi)金融行業(yè)的升級(jí)發(fā)展,在整個(gè)數(shù)字化大潮中也提供了最具創(chuàng)新型的價(jià)值樣本。毫無(wú)疑問(wèn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮將會(huì)催生新的商業(yè)模式和新的機(jī)遇。這個(gè)轉(zhuǎn)折良機(jī)不容錯(cuò)失,也正因?yàn)樽プ×嗽擃I(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心,使得企業(yè)客戶能迅速在新形勢(shì)下形成自身在數(shù)字化方面的優(yōu)勢(shì),從而為整個(gè)中國(guó)金融行業(yè)提升數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)水平,并進(jìn)一步形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮了重要作用。