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軟通動力
某知名車險公司AI大模型項目

 

項目背景：
保險行業(yè)在金融市場中占據(jù)重要地位，為個人和企業(yè)提供風險保障和財務安全。某知名車險公司在業(yè)務拓展過程中，產生了龐大的業(yè)務數(shù)據(jù)和文檔管理需求，員工在處理這些問題時，需要花費大量時間和精力，高成本低效率問題日益凸顯。

 

項目成果：
基于軟通動力保險數(shù)字化解決方案，利用軟通動力車險AI大模型的行業(yè)語義理解能力和數(shù)據(jù)綜合分析能力，將業(yè)務系統(tǒng)貫穿車險的渠道銷售、承保、理賠、收付、再保、客服等全業(yè)務流程，推動產品生態(tài)化、營銷個性化、服務場景化、風控智能化等全面落地，成功搭建全新的車險生態(tài)，實現(xiàn)了客戶更全面、精準的保險服務，統(tǒng)一推進了客戶信息完善、完整一體化的購買、理賠和維修服務體驗。
案例