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軟通動(dòng)力卓越運(yùn)營(yíng)服務(wù)是依據(jù)客戶場(chǎng)景提供有競(jìng)爭(zhēng)力的云服務(wù)產(chǎn)品與解決方案，通過(guò)高質(zhì)量的交付、服務(wù)、運(yùn)維與持續(xù)運(yùn)營(yíng)，使能客戶上好云、用好云、管好云，幫助客戶業(yè)務(wù)成功、保障客戶體驗(yàn)和滿意度。通過(guò)卓越運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)客戶上好云，支撐公有云存量客戶收入持續(xù)增長(zhǎng)、持續(xù)商業(yè)成功。

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項(xiàng)目背景：
該客戶所管理的高速公路聯(lián)網(wǎng)里程、通行費(fèi)結(jié)算金額、持卡用戶規(guī)模、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、ETC車道數(shù)量均位居全國(guó)前列。在與華為云聯(lián)合開(kāi)展該項(xiàng)目中，軟通動(dòng)力高效地構(gòu)建了相關(guān)人員業(yè)務(wù)能力，規(guī)范了卓越運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作流程，并使用了專業(yè)的運(yùn)營(yíng)工具，順利完成了遷移上云、應(yīng)用優(yōu)化、應(yīng)用改造、新應(yīng)用引入等工作。

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項(xiàng)目成效：
1.軟通動(dòng)力全權(quán)負(fù)責(zé)“配置跨區(qū)域雙活災(zāi)備”項(xiàng)目推進(jìn)，完成相關(guān)的POC測(cè)試工作，于2024年5月成功上線，助力客戶運(yùn)營(yíng)年收入新增6%+。
2.軟通動(dòng)力協(xié)助完成“華為云數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)DWS替換”項(xiàng)目，高效支撐客戶核心業(yè)務(wù)，助力客戶運(yùn)營(yíng)年收入新增10%+。
3.軟通動(dòng)力聯(lián)合華為云現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，完成項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)工作，達(dá)成計(jì)劃運(yùn)營(yíng)年收入約35%。
4.依托華為云卓越運(yùn)營(yíng)賦能，軟通動(dòng)力也形成了寶貴的卓越運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提升了卓越運(yùn)營(yíng)能力的成熟度。